Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Restaurantes - Pizzarias
2 Telepizza 71.6
...
Capricciosa13.5
  • +351 213 942 410
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Armazém 8 – Piso 1
    Doca de Santo Amaro
    1350-353 Lisboa
  • geral@grupocpa.pt
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Capricciosa - O pior atendimento da minha vida!

Sem resolução
1/10
Natacha
Natacha apresentou a reclamação
12 de setembro 2022
O pior atendimento da minha vida !
No dia acima referido, desloquei me à Capriciosa de Cascais afim de ali jantar, cheguei à entrada e fiquei cerca de 10 min à espera que alguém se dignasse a receber-nos porém sem sucesso dirigi-me ao balcão, local onde questionei se ainda seria possível jantar, relembro que eram 22:10 quando cheguei e segundo horário estabelecido o estabelecimento encerra às 00h00!
O empregado no balcão disse que sim é que poderia escolher a mesa à vontade visto que o restaurante estava praticamente vazio, é assim o fiz.
Sem exagero estive 20 min sentada a ver a empregada de mesa mais preocupada em levantar mesas vazias do que em pelo menos dizer boa noite e entregar as ementas !
Completamente farta da situação levantei me e fomos embora sem jantar, mais informo que não pretendemos nem voltar nem aconselhar de forma alguma o local .
Aconselho vivamente a escolher bem os vossos funcionários pois assim é difícil manter os clientes .
Data de ocorrência: 11 de setembro 2022
Natacha
Natacha avaliou a marca
31 de outubro 2022

Horrível

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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