Marca Recomendada A marca Carby Concessionário Opel é uma Marca Recomendada
A marca Carby Concessionário Opel é confiável?
Bom
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
97,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
  • A Carby é o seu concessionário Opel em Almada, Lisboa e Vila Franca de Xira.

  • 210496922
    Chamada para a rede fixa nacional
  • geral.opel@carby.pt
A marca Carby Concessionário Opel é confiável?
Bom
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
97,7%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
11,3%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%

O que dizem os consumidores sobre a marca Carby Concessionário Opel?

A marca Carby Concessionário Opel está presente no Portal da Queixa desde 2023, integrando a categoria Concessionários Automóveis.

Presença da marca 16-06-2023
N.º reclamações 13
Alcance 11,1 mil

A marca Carby Concessionário Opel reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 22-08-2023. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 64.5 em 100, considerado Bom, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Carby Concessionário Opel responde ao consumidor em 1 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Carby Concessionário Opel com uma nota de 2 em 10 e 2 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Carby Concessionário Opel

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Carby Concessionário Opel foi distinguida com o selo Marca Recomendada.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Marca Recomendada

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Carby Concessionário Opel como uma marca de confiança na categoria Concessionários Automóveis em Portugal.

Como contactar a marca Carby Concessionário Opel?

Podes contactar a marca por telefone (210496922) ou através do email geral.opel@carby.pt

Histórico de Reputação da marca Carby Concessionário Opel

Conhece o histórico de reputação da marca Carby Concessionário Opel, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Carby Concessionário Opel?

Atualmente, a marca Carby Concessionário Opel apresenta um Índice de Satisfação de 64.5 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 97,7%
  • Taxa de solução: 100%
  • Média das avaliações: 11,3%
  • Taxa de retenção: 12,5%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Carby Concessionário Opel responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Carby Concessionário Opel no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
sábado, 14 de março de 2026 - 19:40 64.5
sábado, 14 de março de 2026 - 03:35 64.5
sexta-feira, 13 de março de 2026 - 11:30 64.5
quinta-feira, 12 de março de 2026 - 19:25 64.5
quinta-feira, 12 de março de 2026 - 02:55 64.5
quarta-feira, 11 de março de 2026 - 10:50 64.5
terça-feira, 10 de março de 2026 - 18:45 64.5
terça-feira, 10 de março de 2026 - 02:25 64.5
segunda-feira, 9 de março de 2026 - 10:20 64.5
domingo, 8 de março de 2026 - 18:15 64.5