Casa Boma - Alteração de condições contratuais

Reservei uma noite no apartamento de Alcântara e houve alterações das condições da reserva.
- A hora de silêncio era das 22h-10h e no dia disseram que era das 21h-10h.
- Disseram que havia aparelhos de captação de ruido no apartamento, algo que não estava referido no anúncio. Julgo ser ilegal e que é uma invasão da minha privacidade.
-Avisaram no próprio dia que precisavam de uma cópia da minha identificação. Eu não quis dá-la porque em nenhuma reserva feita pela plataforma do Booking foi solicitado uma cópia da minha identificação. Escrevi a explicar que não dava e que com a alteração das condições não aceitava ficar no apartamento. Pediram um contacto mais direto para resolver o problema, eu dei o meu e-mail e a minha disponibilidade.
Até hoje, não houve contacto por parte deles, tendo sido a reserva já cobrada. Tentei falar com o serviço de apoio ao cliente do Booking mas também não conseguiram entrar em contacto com a empresa.

Continuo a aguardar resposta.