Casa das Neves - Mau atendimento

Em Setembro, vi o anuncio deste estabelecimento no Booking e decidi ligar (entre as 15h30/16h) para o proprietário para garantir que existiam quartos disponíveis porque ia com uma bebe de 8 meses. Falei com o senhor, era super simpático, disse que ainda tinha um quarto disponível, que não era necessário fazer reserva pelo booking nem fazer transferência. Já passavam das 19 horas, o senhor liga a dizer que houve um conflito de informação e que não tinha quartos disponíveis. Fiquei sem saber onde ir dormir, e tive de ir dormir a Braga em vez de Ponte de Lima.
Acho surreal isso acontecer.