CDGO.COM - Artigo incompleto

Daniel Pinto apresentou a reclamação

20 de fevereiro 2024

Efetuei uma encomenda que me foi enviada no site enviada no dia 12 de Fevereiro. Ao receber a encomenda verifiquei que um CD vinha com defeito. ARTIGO CD Prodigy "Invaders Must * PROIBIDO *" Ed. CD+DVD faltava o CD
Contactei por e-mail no dia 14 a loja enviando fotos a comprovar que o artigo vinha incompleto. E não obtive resposta até a data. Liguei a contactar a loja, e ligaram me esta semana a dizer que davam uma resposta. Inda não obtive qualquer resposta.
Aguardo que a situação seja resolvida.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024

Daniel Pinto

5 de março 2024

Contínuo sem receber resposta ao email enviado. Péssimo atendimento ao cliente..

Daniel Pinto

19 de março 2024

Péssimo atendimento, continuo sem obter resposta da marca...

Daniel Pinto avaliou a marca

20 de março 2024

Disseram que não respondi ao email deles. Mas antes de efetuar a reclamação ficaram de me ligar nesse dia e passou se 1 mês e nunca mais obtive qualquer resposta. Só hoje depois de várias chamadas efetuadas consegui entrar em contacto com a loja. Disseram me que foi erro de fornecedor e me iam enviar novo CD. Lamentável o tempo de resolução numa situação tão simples de resolver.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida