Eu e a minha familia pagamos as nossas quotas de sócios do clube online, entramos no estádio para ver o jogo mas quando nos dirigimos para as nos cadeiras cativas (marcadas com número de sócios), já lá se encontravam pessoas sentadas que se recusaram a sair, chamando o segurança do estádio foi-nos informado que “não existia lugares marcados”, algo estranho uma vez que os lugares de sócios são reservados só para os sócios com quotas em dia! Depois de chamarem um responsável, foi verificado que aparentemente venderam bilhetes para os nossos lugares, pois o site não assume a compra das quotas online mas é capaz de validar o cartão para entrar no estádio ???? E dada à situação tivemos que nos sentar noutro lado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de agosto 2023
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