Centro de Saúde de Sete Rios
Centro de Saúde de Sete Rios
Performance da Marca
17.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
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Centro de Saúde de Sete Rios - Marcação de consulta por telefone

Sem resolução
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Sabrina
Sabrina apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2020
Tinha uma consulta marcada para dia 23-01-2020 e como não poderia ir, fui até ao centro de saúde de sete rios para marcar nova data, porque não consegui fazer por telefone.
No momento remarcaram para dia 16-02-2020, que é um domingo, mas só me apercebi que era um domingo, quando cheguei em casa.
Desde o final de janeiro tenho tentado confirmar a data de marcação da minha consulta por telefone, mas depois de vários minutos à espera que alguém atenda, encaminham a chamada e depois desligam.
Se não marcam consulta por telefone, mas vale tirarem essa informação do site e da porta de entrada.
Não posso estar sempre a faltar ao trabalho ou sair mais cedo para ir remarcar ou melhor confirmar a consulta. Uma vez que existe um telefone para tal e esse deveria funcionar.
Não consigo efetuar essa verificação pelo portal da saúde, porque não tenho chave movel digital.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2020
Sabrina
Sabrina avaliou a marca
29 de setembro 2020

O problema continua, nunca atendem o telefone.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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