A marca CMOONAUTO é confiável?
Sem dados
Índice de Satisfação - Histórico
Ranking na categoria
Charismatic Moon, Unipessoal Lda
  • 934 90 7616 -21 820 7092
  • Av. Cap. Salgueiro Maia, N13C, Loja 2 - 1885-092 Moscavide e Portela
  • geral@cmoon.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

CMOONAUTO - Falta de transferência de propriedade de veículo aduirido

Sem resolução
1/10
Andre Tome
Andre Tome apresentou a reclamação
23 de dezembro 2024
No dia 28/08/2024 adquiri um veículo neste stand de automóveis, sendo que nesse momento fiz a transferência de valor correspondente ao valor total menos um valor de entrada pago previamente. Foram igualmente assinados o contrato de compra e venda de veículo usado, e os formulários de transferência de propriedade do veículo, que ficaram na posse do responsável do stand, que assumiu a responsabilidade dessa transferência.
No entanto, apesar de inúmeros contatos e insistências, o veículo passados quase 4 meses da sua aquisição e pagamento devido, mantém-se registado em nome do stand, apesar de já me ter sido assegurada, por várias vezes, a intenção de tratar do devido registo.
Esta falta de transferência de propriedade já me impediu de realizar a inspeção automóvel dentro do tempo legal por não ter o DUA do mesmo e de poder atualizar a apólice do seguro com coberturas para as quais é obrigatório ter a documentação em meu nome. Considero que não é aceitável ter pago na totalidade o veículo e não poder gozar de todos os direitos legais decorrentes - nomeadamente, se assim pretender, vender o mesmo.
Aguardo a rápida resolução desta situação.
Data de ocorrência: 28 de agosto 2024
Andre Tome
Andre Tome avaliou a marca
21 de agosto 2025

Anunciadas várias facilidades na altura da compra, mas processo demorou bem mais do que o prometido, a mudança de propriedade foi uma tormenta de certa de 9 meses para estar concluída, os contatos já não estão ativos e a oficina com quem tinham acordo para acionar a garantia já não trabalha com eles. DE FUGIR!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Estou na mesma situação.

O Stand já se encontra fechado e não atendem telefones.

Só troca de mensagens no Whatsapp e sempre com as mesmas desculpas para o atraso.

21 de agosto 2025

Ao fim de 9 meses finalmente a propriedade foi mudada... Só respondem mesmo por whatsapp. Até a oficina com quem tinham acordo para acionar a garantia já me informou que não trabalham mais com eles.
Boa sorte, foi desesperante mas ficou resolvido.