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CARSPOT respondeu à reclamação de Carlos Lima
há 3 meses
Em tratamento
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CARSPOT

CARSPOT - Tratamento pós venda sem respeito pelo cliente

Exmo Senhor, lamentamos o seu desagrado como os nossos serviços mas como pode entender não faria sentido o pagamento do reboque, de qualquer forma o mesmo foi pago por nos, no contrato e na garantia assinada por V Exa, está referido que a as reparações terão que ser feitas nas nossas instalações.

Referente a avaria do seu veiculo a mesma se deveu a uma fuga de um tubo de agua, e devido a não imobilização imediata do veiculo acabou por queimar a junta da cabeça.

Perante esta situação , a CARSPOT assumiu a garantia , mesmo quando o tinha de o fazer.

Quanto a passagem de nome a mesma será feita ainda no dia de hoje.

Para esta e outras questões tem ao seu dispor o email qualidade@carspot.pt.

Obrigado

A equipa CARSPOT

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