A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
A marca Generali Tranquilidade é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
12,3%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
18,9%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
2 Ageas Seguros 64.9
3 Allianz 64.6
...
Generali Tranquilidade14.6

Generali Tranquilidade - Mau funcionamento

Aguarda resposta
Celso Oliveira
Celso Oliveira apresentou a reclamação
2 de abril 2026
Fiz uma participacao em 27/02/2026 à tranquilidade genarali, venho por este meio informar que, até à presente data ainda nem peritagem foi feita, penso que existem datas para finalizar processo.

Trata-se de um sinistro por danos de água, decorrente de telhas partidas, devdo tempestade que originaram infiltrações e danos em tetos e paredes, e eletricidade numa divisao devido à água já reportados na participação inicial.

No vosso site inicialmente iriam finalizar processo em 19.3.26, com peritagem para 17.03.26 Depois passou para 02.04.26 com peritagem para 27.03.2026. No dia 30.03.26 recebi uma sms de uma empresa qq a dizer que me iam contatar para agendamento . Ate hoje nada.
Pf vejam anexo

O prazo segundo sei já está ultrapassado, por isso nao vou esperar mais tempo. Quero assunto resolvido.

APÓLICE Nº: 0010085179
TOMADOR: Celso Almeida Oliveira
OCORRÊNCIA Nº: 0025738831
SINISTRO Nº: 0028908024
Data de ocorrência: 2 de abril 2026
Celso Oliveira
Celso Oliveira está a aguardar resposta da marca
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