Generali Tranquilidade
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Tranquilidade Seguros - Indemnizações
Resolvida
Frederic Neves apresentou a reclamação
16 de junho 2020
N°0005843844
Processo: 0013977751
Ocorencia 0012789154 20/12/19
Gestora Elisabete Costa
Venho desta forma informar de que após varias tentativas com o meu mediador não recebo solução para solucao do meu sinistro tenho um aparelho alugado para substituir o danificado enquanto aguardo a solução, que entendo que nas condicoes contratadas deveriam ter substituido o mesmo e nao feito uma desvalorização do mesmo (condicoes da apólice valor de substituição).
Processo: 0013977751
Ocorencia 0012789154 20/12/19
Gestora Elisabete Costa
Venho desta forma informar de que após varias tentativas com o meu mediador não recebo solução para solucao do meu sinistro tenho um aparelho alugado para substituir o danificado enquanto aguardo a solução, que entendo que nas condicoes contratadas deveriam ter substituido o mesmo e nao feito uma desvalorização do mesmo (condicoes da apólice valor de substituição).
Data de ocorrência: 16 de junho 2020
16 de junho 2020
Caro Frederic Das Neves
Acusamos a receção da sua exposição 41819120 à data de 2020-06-16 que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
Acusamos a receção da sua exposição 41819120 à data de 2020-06-16 que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A Linha de Clientes da Tranquilidade, encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
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