A marca Complexo Desportivo Areeiro é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
5,1%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Complexo Desportivo Areeiro14.6
Supera Areeiro SA - Gestão de Complexos desportivos

Complexo Desportivo Areeiro - Reembolso de serviço não prestado

Sem resolução
Diana Melo
Diana Melo apresentou a reclamação
11 de agosto 2024
Exmos. Senhores,

No passado dia 3 de Julho procedi à inscrição de duas crianças nos vossos campos de férias. Fi-lo presencialmente e procedi ao pagamento, em numerário, do valor total de 110€. Passados uns dias recebi um e-mail a informar que afinal não iriam abrir turmas. Desde esse dia que tento, sempre em vão receber de volta o montante que paguei. Inclusivamente estive nas instalações do complexo onde me foi dito que não poderiam ali fazer o reembolso. Que teria que aguardar. Posteriormente o Sr. Ricardo Peixe refere que o assunto estaria finalizado até ao final do mês de Julho mas estamos prestes a chegar a meio do mês de agosto e a situação continua pendente.

Toda esta situação é uma falta de vergonha desmedida, não demonstra mais que um desrespeito exagerado para com os sócios e agrava-se com o facto de simplesmente não terem qualquer interesse em resolver. Fiz no dia 19 de Julho uma reclamação em livro online à qual nem se dignaram a responder. São vergonhosos.

Tendo já passado um mês desde a infame inscrição que deu origem a tudo isto solicito, novamente, o reembolso do valor que paguei por um serviço que não foi prestado.

Obrigada

Diana Melo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de julho 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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