Exmos. Senhores,
No passado dia 3 de Julho procedi à inscrição de duas crianças nos vossos campos de férias. Fi-lo presencialmente e procedi ao pagamento, em numerário, do valor total de 110€. Passados uns dias recebi um e-mail a informar que afinal não iriam abrir turmas. Desde esse dia que tento, sempre em vão receber de volta o montante que paguei. Inclusivamente estive nas instalações do complexo onde me foi dito que não poderiam ali fazer o reembolso. Que teria que aguardar. Posteriormente o Sr. Ricardo Peixe refere que o assunto estaria finalizado até ao final do mês de Julho mas estamos prestes a chegar a meio do mês de agosto e a situação continua pendente.
Toda esta situação é uma falta de vergonha desmedida, não demonstra mais que um desrespeito exagerado para com os sócios e agrava-se com o facto de simplesmente não terem qualquer interesse em resolver. Fiz no dia 19 de Julho uma reclamação em livro online à qual nem se dignaram a responder. São vergonhosos.
Tendo já passado um mês desde a infame inscrição que deu origem a tudo isto solicito, novamente, o reembolso do valor que paguei por um serviço que não foi prestado.
Obrigada
Diana Melo
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de julho 2024
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