Continente
Continente
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
97,6%
Taxa de Solução
70,9%
Média das Avaliações
47,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,5%
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados, S.A.

Continente - Higiene dos cestos

Sem resolução
Rosa Bettencourt
Rosa Bettencourt apresentou a reclamação
5 de março 2020
Boa tarde. Frequentemente faço compras no vosso supermercado, continente são Martinho Funchal, e tenho verificado a má higiene dos cestos. Hoje em dia não se admite que tal aconteça
De salientar que é prática frequentemente os cestos estarem nesta situação como envio foto em anexo.
Data de ocorrência: 5 de março 2020
Continente
6 de março 2020
Caro(a) Cliente
A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt
Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.