No passado dia 17/10/2024 dirigi-me à loja Cort&Cose doAlegro, em Setúbal para a bainha de duas calças de bombazine. Tive o cuidado deindicar que pretendia a bainha igual à original, da mesma altura e foi-me dito pela funcionária que poderia ficar igual pois havia tecido mais que suficiente.No dia 25/10/2024 devolveram-me ambas as calças com a bainha com metade da altura na original, pois para ficar igual à original teriam de descoser a bainha original e isso daria trabalho, pelo que se limitaram a cortar o tecido acima da bainha original, tendo ficado sem altura para fazer uma bainha igual. Para além disso, entregaram-me umas das calças com a bainha feita da seguinte forma: na perna esquerda a parte de trás estava mais compridaque a da frente e a bainha toda curva. E como se não bastasse, a perna esquerda mais comprida 1 cm do que a perna direita.Dirigi-me com as calças à loja no dia 26/10/2024, começaram por dizer que estava tudo bem, mas depois disponibilizaram-se em corrigir. Ora a bombazina é um tecido delicado, que fica todo marcado, de modo que ficaram as calças estragadas, com o tecido todo marcado da costura que tiveram de desfazer para corrigir a bainha da perna esquerda. Corrigiram a bainha esquerda na partede trás da perna, mas continua curva na parte da frente!Quanto às bainhas terem ficado com metade da altura dabainha original disponibilizaram-se em remendar as calças, o que implicaria ficarem com traçadas da costura das bainhas que fizeram, o que obviamente recusei. Tal proposta nem deveria ter sido feita em bombazina!Resumindo, fiquei com um par de calças com a bainha incerta à frente na perna esquerda, e traçadas na perna esquerda por serem de bombazina!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de outubro 2024
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