Crédito Agrícola
Crédito Agrícola
Performance da Marca
50.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,9%
Tempo Médio de Resposta
27,5%
Taxa de Solução
53,7%
Média das Avaliações
40,2%
Taxa de Retenção de Clientes
52,5%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
Crédito Agrícola50.7
Caixa Central - Caixa Central De Crédito Agrícola Mútuo, C.r.l.

Crédito Agrícola - Descriminação

Resolvida
Isabel
Isabel apresentou a reclamação
5 de junho 2020
Bom dia estou aqui a reclamar porque penso que estou a ser descriminada passo a explicar.
Fiz um pedido de credito na caixa de credito agricola de tondela e onde me disseram ao principio que nao avia problema porque tinha um bom rendimento .
Ate ai td bem .
O problema é que esperei 2 meses para ter alguma resposta e tive que ser eu a insistir todas as semanas a telefonar para a agencia.
No final diseram que o credito era recusado porque nao tinha rendimentos sufecientes.
Eu pergunto como é possivel se eu e o meu marido ganhamos 4000 euros por mes nao temos despesas a unica despesa que temos é o credito da casa que sao700 euros e onde pedi a caixa credito agricola um imprestimo de120000 euros e onde dei um sinal de 20000 euros para a compra de uma casa acho impossivel ser recusado com rendimentos deste tipo.
Nao sei como fazem em portugal onde teem o salario minimo de600 euros
Data de ocorrência: 5 de junho 2020
Crédito Agrícola
8 de junho 2020
Exma. Senhora,


Para darmos seguimento à comunicação enviada para o Portal da Queixa, solicitamos que nos envie o número de identificação fiscal correto, ou o número de cliente do Crédito Agrícola.


Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos


Gabinete de Provedoria do Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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