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Crédito Agrícola - Mentira
Sem resolução
Ana Ramos apresentou a reclamação
28 de setembro 2020
Actualizar os dados do cartão de cidadão serve-vos de motivo para obter a assinatura num contrato de seguro de vida do qual ninguém falou, trouxe cópia ou sequer adivinhava estar a aderir..
Nem queria acreditar quando vi no homebanking a adesão a um CA Express Vida com prémio anual superior ao valor de 18€.
Ainda me retiraram o valor de 19.80€ ,agradecia a devolução do mesmo .
Venho por este meio divulgar algo que não foi um acto isolado, mas um modo operando, visto que tenho mais pessoas que aconteceu igual.
Pretendo a rescisão imediata do contrato para o qual não fui informado.
Espero bem que não tenha custos adicionais.
Nem queria acreditar quando vi no homebanking a adesão a um CA Express Vida com prémio anual superior ao valor de 18€.
Ainda me retiraram o valor de 19.80€ ,agradecia a devolução do mesmo .
Venho por este meio divulgar algo que não foi um acto isolado, mas um modo operando, visto que tenho mais pessoas que aconteceu igual.
Pretendo a rescisão imediata do contrato para o qual não fui informado.
Espero bem que não tenha custos adicionais.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de setembro 2020
14 de janeiro 2021
Ex.ma Senhora,
O seu assunto foi encaminhado para a área de gestão de reclamações e a resposta já seguiu para o endereço refente ao titular da conta.
Atentamente,
Gabinete de Provedoria do Cliente
O seu assunto foi encaminhado para a área de gestão de reclamações e a resposta já seguiu para o endereço refente ao titular da conta.
Atentamente,
Gabinete de Provedoria do Cliente
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