Crédito Agrícola
Crédito Agrícola
Performance da Marca
50.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,9%
Tempo Médio de Resposta
27,5%
Taxa de Solução
53,7%
Média das Avaliações
40,2%
Taxa de Retenção de Clientes
52,5%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.2
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Crédito Agrícola50.7
Caixa Central - Caixa Central De Crédito Agrícola Mútuo, C.r.l.

Crédito Agrícola - Operações indevidas

Resolvida
10/10
Ana Rodrigues
Ana Rodrigues apresentou a reclamação
29 de março 2024
No passado dia 25 de Março verifiquei na minha conta que foram feitos vários movimentos (cinco) em que me foi retirado dinheiro através da seguinte referência: OP EXT TXCAMBIO:0.9254627 USD. Estas operações levaram a que fosse retirado o valor de cerca de 92 euros. Tais operações nunca foram autorizadas. Assim sendo, aguardo que me solucionem o problema, tendo em conta que possivelmente o sistema de segurança de v.exas. não está a funcionar devidamente e estou a ver operações indevidas.
Data de ocorrência: 29 de março 2024
Ana Rodrigues
Ana Rodrigues avaliou a marca
29 de março 2024

Resolução rápida

Esta reclamação foi considerada resolvida
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