Performance da Marca
14.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 210 200 323
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Visconde Valmor 44
    2560-280 Torres Vedras
  • contacto@cuarrena.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Cuarrena - Incumprimento na entrega de encomenda pela empresa

Sem resolução
José Lourenço Pedroso Pinto Gonçalves
José Gonçalves apresentou a reclamação
16 de março 2022
No dia 3 de Fevereiro de 2022 efetuei a compra on-line à Empresa CUARRENA, de uma "Mecha magnética antiderrapantex1 - Set de 10". Nesta mesma data efetuei o pagamento da encomenda no valor de 16,99 EUR., tendo recebido igualmente na mesma data a confirmação do pagamento por parte da CUARRENA. Até hoje, dia 16-03-2022, ainda não recebi a encomenda.
Já enviei 3 e-mails para a CUARRENA e até hoje não responderam, nem me enviaram a encomenda!
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2022
José Gonçalves
31 de março 2022
Continuo à espera que a Cuarrena cumpra com sua obrigação de me enviar a minha encomenda, ou de me devolver os 16,99€ que paguei pela mesma.
José Gonçalves
31 de março 2022
Continuo à espera que a Cuarrena cumpra com sua obrigação de me enviar a minha encomenda, ou de me devolver os 16,99€ que paguei pela mesma.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.