DECO PROTeste - Assinatura indevida

Geraldo Júnior apresentou a reclamação

21 de maio 2025

Olá! Recebi uma chamada de uma pessoa (chamada Ana Silva) oferecendo insistentemente o serviço de assinatura da PROTESTE, segundo a mesma que informou que teria do dia 06/05/25 (data da assinatura) até o dia 22/05/25 para utilizar dos serviços GRATUITAMENTE por um período de teste, não cheguei a receber o tal cartão de assinante, liguei hoje para cancelar a tal assinatura do qual não usufrui a atendente informou que tenho que pagar até o dia 31/05/25 o total de €18,00 referente a assinatura, quero prestar minha indignação ao que foi feito por essa empresa, realizando cobrança incorreta e incorretamente.

Data de ocorrência: 21 de maio 2025

DECO PROTeste

26 de maio 2025

Caro Consumidor,

Informamos que a sua questão está a ser analisada e tratada pelos nossos serviços.

Agradecemos que aguarde a nossa resposta tão breve quanto possível.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROteste

DECO PROTeste

20 de junho 2025

Caro Consumidor,

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROteste

Geraldo Júnior avaliou a marca

9 de julho 2025

Ficam forçando você a assinar com eles e depois que assina não prestam o suporte necessário.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida