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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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34,1%
DECO PROTESTE Editores, Lda.

DECO PROTeste - Cancelamento sem resposta e débito efetuado posteriormente

Sem resolução
Miguel Santos
Miguel Santos apresentou a reclamação
3 de julho 2025
Efetuei cancelamento da assinatura da revista DECO PROTESTE a 25 de junho, não obtive resposta da parte da deco e já me foi cobrada outra mensalidade. Aguardo resposta e vou cancelar a autorização de débito. Uma entidade de apoio ao consumidor deveria ter outra forma de atuação.
Data de ocorrência: 3 de julho 2025
DECO PROTeste
4 de julho 2025
Caro Consumidor,

Informamos que a sua questão está a ser analisada e tratada pelos nossos serviços.

Agradecemos que aguarde a nossa resposta tão breve quanto possível.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROteste
Miguel Santos
5 de julho 2025
Ainda não fui contactado
DECO PROTeste
10 de julho 2025
Caro Consumidor,

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROteste
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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