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DECO PROTeste - Cancelamento subscrição
Sem resolução
Idalina Pereira apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2025
boa tarde,
Após algumas tentativas de contacto às quais não obtive qualquer tipo de resposta (via e-mail e telefone - fiquei pendurada até desistir ao fim de 20min), quero dar nota da questão utopica que é tentar cancelar uma subscrição por não estar satisfeita com o serviço. Tentei cancelar durante o periodo experimental, mas sem qualquer tipo de resposta da Deco, que apenas devolveu um e-mail automático.
Péssimo serviço!
De qualquer forma, cancelei o DD.
Após algumas tentativas de contacto às quais não obtive qualquer tipo de resposta (via e-mail e telefone - fiquei pendurada até desistir ao fim de 20min), quero dar nota da questão utopica que é tentar cancelar uma subscrição por não estar satisfeita com o serviço. Tentei cancelar durante o periodo experimental, mas sem qualquer tipo de resposta da Deco, que apenas devolveu um e-mail automático.
Péssimo serviço!
De qualquer forma, cancelei o DD.
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2025
5 de fevereiro 2025
Cara Consumidora,
Informamos que a sua questão está a ser analisada e tratada pelos nossos serviços.
Agradecemos que aguarde a nossa resposta tão breve quanto possível.
Os nossos cumprimentos,
DECO PROteste
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