Fui a uma consulta de ORL ao Lusíadas* Porto onde em vez de pagar 35 €, conforme tarifário do plano DECO + SAUDÁVEL, paguei 201 € .Depois de várias tentativas, vários e-mails trocados para recuperar 166 € indevidamente pagos, não fui reembolsado. Argumentaram que eu tinha sido informado da necessidade de realizar 2 exames durante a consulta, facto que nunca aconteceu.A DECO como associação de defesa do consumidor não defende o consumidor na realidade.Para a DECO a parceria com Saúde Prime/Future Healthcare conta mais do que o facto de um seu subscritor ter sido usurpado em 166 € .Este assunto está agora na ERS (entidade reguladora da saúde). TENHAM CUIDADO com este plano de saúde que embora seja publicitado/recomendado pela DECO não tem garantia nenhuma do cumprimento das tarifas do plano pelos prestadores.Confrangedor é sabermos que a DECO nao defende os direitos dos consumidores apesar de fazer disso a razão da sua existência !!
Data de ocorrência: 19 de agosto 2025
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