Ha muito tempo atras, na campanha onde subescrevendo tinhamos direito aos fones da JBL fui BURLADO.
estive meses e meses a pagar a mensalidade normal de 7,99 pois nao tinha como cancelar a subscrição, assim como os fones da JBL nunca chegaram. Cancelei o debito direto para nao me tirarem mais dinheiro. Por fim, liguei duas vezes para a empresa, a rapariga que atendou perguntou o que precisava e pedi para cancelar a subscrição e ja nem queria saber dos fones. A mesma diz que vai passar ao colega para tratar disso, a musica na chamada continua a tocar enquanto espero pelo tal colega. De seguida a musica para e uma voz robo pede para avaliar a chamada.
Fui engando, nao tive os fones e paguei mais de 6 meses de mensalidade normal sem eu o querer.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2025
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