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DECO PROTeste - Falsas afirmações

Sem resolução
Roberta
Roberta apresentou a reclamação
14 de agosto 2025
Fui contactada por uma atendente oferecendo vários serviços que parecia vantajoso, incluindo plano de saúde para todo o agregado familiar. Onde dizia que eu receberia o cartão e o plano de saúde, passado um mês não recebi nada em casa e acessando o site não vi nada daquilo que prometiam e liguei para cancelar minha assinatura e atendente me informou que teria 14 dias para cancelamento, uma outra coisa que não fui informada. Então para cancelar terei que pagar mais 2 meses por não cumprir o tempo de teste. Teste de quê, se ate agora nem um cartão recebi em casa. Empresa cheia de promessas que só quer o dinheiro das pessoas. Não recomendo de forma nenhuma.
Data de ocorrência: 14 de agosto 2025
DECO PROTeste
14 de agosto 2025
Cara Consumidora,

Informamos que a sua questão está a ser analisada e tratada pelos nossos serviços.

Agradecemos que aguarde a nossa resposta tão breve quanto possível.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROteste
DECO PROTeste
22 de agosto 2025
Cara Consumidora,

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROteste
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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