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Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
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DECO PROTeste - Ineficácia da deco proteste na resolução de queixas

Sem resolução
Fabiano de Abreu
Fabiano Abreu apresentou a reclamação
11 de março 2025
Fui subscritor pagante da DECO Proteste, esperando obter apoio jurídico na resolução de problemas. No entanto, o serviço prometido nunca se concretizou. Atualmente, mantenho-me como "simpatizante" e, apesar de ter apresentado várias queixas, nenhuma foi resolvida nem sequer recebi qualquer contacto da DECO.

Esta situação contrasta fortemente com a minha experiência no Portal da Queixa, onde cerca de 60% das minhas queixas foram alvo de contacto e atenção.
Data de ocorrência: 11 de março 2025
DECO PROTeste
3 de abril 2025
Caro Consumidor,

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROteste
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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