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34,1%
DECO PROTESTE Editores, Lda.

DECO PROTeste - Produtos defeituosos e aparentemente perigosos!

Sem resolução
2/10
Paulo
Paulo apresentou a reclamação
10 de julho 2025
Venho por este meio alertar para o abuso desta empresa (DECO PROTESTE Editores, Lda.) que usa o nome da DECO (ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA PARA A DEFESA DO CONSUMIDOR) para vender as suas revistas, fazendo-se passar por uma instituição de defesa do consumidor.
Alerto ainda para a falta de qualidade dos presentes atribuídos na subscrição das revistas. À alguns anos, recebi um telemóvel JUST5 M503 que comecei a usar apenas em janeiro destre ano. Passados cerca de 5 (cinco) meses apenas de uso, a bateria do mesmo começou a inchar, levantando a tampa traseira do telefone e parecendo que vai rebentar. Contactada a empresa, esta refere que a garantia apenas cobre os brindes durante 2 anos.
Data de ocorrência: 24 de junho 2025
DECO PROTeste
15 de julho 2025
Caro Consumidor,

Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROteste
Paulo
25 de julho 2025
Precisamente por ter sido considerado pela V/ empresa como "tratada" - sem que tenham apresentado qualquer solução - recorri a este portal por forma a alertar outros consumidores e evitar que os mesmos caiam no logro, nomeadamente:
1. Serem uma empresa e não uma associação de consumidores;
2. O propósito da empresa ser a venda de revistas e livros e não a defesa dos interesses dos consumidores;
3. A falta de qualidade dos brindes;
4. O perigo visível nas fotos após apenas 5 (cinco!) meses de utilização regular.
Paulo
Paulo avaliou a marca
23 de setembro 2025

Uma empresa que vende artigos perigosos a fazer-se passar por uma associação de defesa do consumidor!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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