DECO PROTeste - Publicidade enganosa

Claudio Bernardes apresentou a reclamação

14 de junho 2025

aderi a deco com a premissa que teria 50% de desconto recebi o email de confirmação da adesão no dia 28.05.2025, não demoraram a cobrar a prestação , 8.60€ 2 ou 3 dias depois, no dia 05.06.2025 enviei email pedindo o cancelamento da subscrição, atenção que ao dia 5 Junho ainda não tinham passado os 14 dias úteis de livre resolução de contratos, mesmo assim tiveram o displante de me Desejo ver a subscrição cancelada e os valores incorrectamente cobrados devolvidos.

Data de ocorrência: 14 de junho 2025

DECO PROTeste

16 de junho 2025

Caro Consumidor,

Informamos que a sua questão está a ser analisada e tratada pelos nossos serviços.

Agradecemos que aguarde a nossa resposta tão breve quanto possível.

Os nossos cumprimentos,

DECO PROteste

DECO PROTeste

16 de junho 2025

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Esta reclamação foi considerada sem resolução