Boa tarde,
aderi a deco com a premissa que teria 50% de desconto e presente de oferta, como está anunciado por toda a WEB, recebi o email de confirmação da adesão no dia 25.02.2025, não demoraram a cobrar a prestação , 8.60€ 2 ou 3 dias depois, no dia 12.03.2025 enviei email pedindo o cancelamento da subscrição, atenção que ao dia 12 ainda não tinham passado os 14 dias úteis de livre resolução de contratos, mesmo assim tiveram o displante de me dizer que tinha os valores de fevereiro e março em aberto? Como assim se subscrevi ainda nem fez 1 mês? Conclusão, não tenho 1 mês de subscritor, já me cobraram 2 meses e não cumpriram com a promessa do presente de oferta. Desejo ver a subscrição cancelada e os valores incorrectamente cobrados devolvidos.
Obrigado
Data de ocorrência: 21 de março 2025
Mais do mesmo. Estamos mesmo a precisar de uma defesa da "defesa do consumidor".
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