Assunto: Reclamação por chamadas abusivas e conduta inadequada
Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa ao contacto insistente e abusivo feito em nome da DECO. Tenho recebido diversas chamadas não solicitadas, com uma frequência excessiva, realizadas por profissionais com uma postura pouco cordial e, por vezes, mal-educada.
Mesmo após indicar expressamente que não estava interessada e solicitar que o meu contacto fosse removido da base de dados, continuaram a insistir. Este tipo de abordagem é inaceitável e revela falta de respeito pelo consumidor.
Solicito que cessem de imediato qualquer contacto telefónico e que confirmem, por escrito, a remoção dos meus dados da vossa lista de contactos para efeitos de marketing ou outro tipo de abordagem.
Sem outro assunto, aguardo resposta célere.
Com os melhores cumprimentos,
Maria Luís Ferreira
934909479
Data de ocorrência: 30 de julho 2025
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