DECO PROTeste - Vergonha

Aderi ao portal da Deco derivado a problemas que tive com o auchan num frigorifico danificado que recusaram troca ou devolução. Contudo a Deco prontamente me negou qualquer ajuda neste caso, alegando que teria de me queixar era no livro de reclamações no próprio auchan e depois logo se veria se fariam algo ou não, uma resposta que me deixou logo dececionado. Noutro caso mais à frente também me foi negado apoio. E desde já digo também que as pessoas da linha de apoio que atendem não conseguem minimamente disfarçar que não querem mesmo fazer absolutamente nada, dando respostas que evitam sempre a continuidade do que quer que seja com a Deco. No terceiro caso que a deco também não quis ajudar, pedi a rescisão, ao que me disseram que só no fim deste mês entraria em vigor. Sendo que teria mais um mês para usufruir do serviço, tinha uma queixa minha no portal que ainda poderia ter algum seguimento, para meu espanto essa queixa foi eliminada por alguém e assim impedem-me de usufruir do que estou a pagar. Absolutamente vergonhoso. Quero o reembolso dos dois últimos meses pois não usufuí de absolutamente nada.