Domigest - Não fazem nada

Vivo no 8º andar (fracção 8AU) no qual tive infiltrações na minha sala, vindas no piso de cima, ao ponto de chegar a pingar até, na propria sala. 1/3 da sala está cheia de manchas castanhas e com a tinta toda empolada. Foi confirmado pela gestora do condomínio que era uma fuga numa torneira da lavandaria no piso de cima. Quando a questionei sobre a reparação, a mesma disse que: - " estamos agora a entrar no período de férias e vai ser complicado". Isto foi acerca de 3/4 anos. Entretanto mudou o gestor do mesmo e como não obtive resposta sobre a situação, resolvi ir falar com o novo gestor. O próprio me disse, que não tinha conhecimento da situação, pois a colega não lhe passou qualquer informação sobre o sucedido. Ficou de averiguar com a mesma. Confirmada a situação, disse que a responsabilidade seria do proprietario do piso de cima. Falamos com os inquilinos do piso de cima, que estão no mesmo com contrato de arrendamento e que nos disseram que a responsabilidade seria do condomínio ou do proprietário. O gestor diz-nos que o proprietario se encontra no estrangeiro e que não têm contacto do mesmo e que so estão em contacto com ele por escrito. É para isto que serve uma empresa gestora de condominios?! Ou seja, pra nada?! Sou eu que tenho que resolver a situação com qualquer condómino que seja, ou é a empresa gestora? Não é pra isso que serve a mesma? Para resolver os problemas dos mesmos? Não é pra isso que são contratados e são pagos?
Gostaria que me esclarecessem como resolver esta situação, que já se prolonga à demasiado tempo.
Obrigado