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Sem resolução
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Helder Freitas
Helder Freitas apresentou a reclamação
9 de fevereiro 2025
Comprei um telemóvel V 30 T em Agosto 2023.
Já é a segunda vez que foi á garantia
Primeira por não carregar USB-C a Powerplanet não queria assumir dizendo que o teria deixado cair, mais tarde que teria introduzido o carregador em demasia... Só depois de queixa neste portal, arranjaram o telemóvel sem custos.
Curiosamente pouco tempo depois o telemóvel começou a reiniciar, cada vez mais vezes sem intervenção de ninguém.
Contactado a Powerplanet a indicação foi para repor de fábrica que melhor um pouco.
Ultimamente fazia-o repetidamente demorado 3/4/5 minutos a restabelecer.
Tendo enviado novamente para a Powerplanet.
A indicação é que tenho de pagar a reparação pois foi por quedas, mais uma vez dei a indicação que se tratava de um smartphone que seria indicado para quedas segundo a tipologia, com a melhor certificação de residência ao choque.
Mas a indicação da Powerplanet é que essa certificação só serve para a Doogee vender, então é uma certificação forjada.
Após
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de fevereiro 2025
Helder Freitas
23 de fevereiro 2025
Nem se dignaram a resonder
Helder Freitas
Helder Freitas avaliou a marca
3 de junho 2025

Nunca respondeu

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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