Intermediários de Crédito 158,8 mil visualizações Costuma responder em menos de 24 horas A marca Doutor Finanças conquistou a Marca do Mês - Dezembro 2025
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A marca Doutor Finanças é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
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Marca do Mês A marca Doutor Finanças conquistou a Marca do Mês - Dezembro 2025
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Doutor Finanças, Unipessoal Lda
  • Doutor Finanças está registado no Banco de Portugal (nº0000420), como intermediário de crédito vinculado sem regime de exclusividade tendo contrato celebrado com: COFIDIS, BANCO SANTANDER TOTTA, S.A., ABANCA Portugal, S.A., BANKINTER, S.A. -SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO BPI, S.A., BANCO CTT, BNI - BANCO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAL (EUROPA), S.A., NOVO BANCO, MONTEPIO CRÉDITO-INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS - ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) – SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, S.A., UNICRE - INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA e CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, S.A., MILLENNIUM BCP – BANCO COMERCIAL PORTUGUÊS, SICAM - Caixa Central e Caixas de Crédito Agrícola Mútuo, CRL, NOVO BANCO DOS AÇORES, S.A. e BBVA, INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, S.A. O Doutor Finanças está autorizado a: (i) apresentação ou proposta de contratos de crédito consumidores; (ii) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de trabalhos de gestão pré-contratual de contratos de crédito não propostos ou apresentados por si; (iii) prestação de serviços de consultoria

  • Av. José Gomes Ferreira, n.º 11, Edif. Atlas II, Piso 1 – Sala 11,
    1495-139 Algés
  • reclamacoes@doutorfinancas.pt

Doutor Finanças - Falta de resposta

Resolvida
Ana Rodrigues
Ana Rodrigues apresentou a reclamação
11 de agosto 2025
Fiz parceria com o Dr finanças para obter um crédito consolidado. O mesmo foi aprovado e foi para financiamento. No entanto houve um erro com um documento e o banco necessitava de entrar em contacto com Dr finanças. Enviei emails, fiz reclamação, telefonei ( desligado) enviei mensagens, inclusive abri um novo processo para conseguir chegar à fala com alguem e explicar a minha situação e ajuda foi 0.
Tive de me desenrascar sozinha.
Muito muito desiludida. Não recomendo
Data de ocorrência: 11 de agosto 2025
Doutor Finanças
11 de agosto 2025
Olá, Ana Rodrigues.

Confirmamos a receção da sua exposição ao Doutor Finanças.

Vamos proceder a uma rigorosa análise da mesma. Entraremos em contacto consigo, com o objetivo de fazer o enquadramento da situação que nos expõe, em 5 dias úteis.

Se preferir poderá sempre contactar-nos. Estamos à disposição.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Doutor Finanças
Doutor Finanças
12 de agosto 2025
Exma.Senhora,

conforme falamos telefonicamente, a situação reportada é alheia ao Doutor Finanças no entanto estamos a tentar agilizar a sua rapida resolução.

muito obrigada

Doutor Finanças
Doutor Finanças
12 de agosto 2025
Exma Senhora,

Na sequência do nosso contato telefónico, vimos por este meio confirmar que a situação se encontra em fase de resolução directamente com o nosso parceiro.

Reiteramos que estamos a disposição para quaisquer situações adicionais.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Doutor Finanças
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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