Doutor Finanças
Doutor Finanças Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
79%
Taxa de Retenção de Clientes
70%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Doutor Finanças, Unipessoal Lda
  • Doutor Finanças Unipessoal, Lda. exerce a atividade de intermediário de crédito, registada no Banco de Portugal com o número de licença n. 420, mediante contrato de vinculação celebrado com COFIDIS, BANCO SANTANDER TOTTA, SA, ABANCA CORPORACÍON BANCARIA, S.A., BANKINTER, SA -SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO BPI, SA, BANCO CTT, BNI -BANCO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAL (EUROPA), SA, NOVO BANCO, BANCO BIC PORTUGUÊS, SA, MONTEPIO CRÉDITO-INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS -ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) –SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, SA, UNICRE -INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA e CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, SA. MILLENNIUM BCP – BANCO COMERCIAL PORTUGUÊS, CAIXA AGRÍCOLA MÚTUO, CRL, NOVO BANCO DOS AÇORES, sem exclusividade, para a prestação dos seguintes serviços: apresentação ou proposta de contratos de crédito consumidores, assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos e prestação de serviços de consultoria.

  • Av. José Gomes Ferreira, n.º 11, Edif. Atlas II, Piso 1 – Sala 11,
    1495-139 Algés
  • reclamacoes@doutorfinancas.pt
Filtrar por:
Cristina Gordo
Cristina Gordo
21 de abril 2024
Resolvida
Doutor Finanças - Não recebimento de voucher prometido após renegociação de crédito à habitação

Exmos. Senhores, Venho por este meio manifestar a minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela entidade Doutor Finanças. Contratei os vossos serviços…

Resolvida
Bruno
Bruno
27 de março 2024
Resolvida
10/10
Doutor Finanças - Número de telefone

Estive no vosso site e não encontrei o telefone do apoio ao cliente para vos contactar

Resolvida
10/10
Vítor Luís Cordeiro Ferreira
Vítor Ferreira
26 de março 2024
Resolvida
4/10
Doutor Finanças - Pedido simulacao sem resolucao

Serviço prestado muito fraco. Apenas 1 simulação apresentada. Falta de soluções. Muita lentidão na resposta do processo. Algo que podia ser dinâmico e intuitivo,…

Resolvida
4/10
Maria João
Maria João
22 de fevereiro 2024
Resolvida
Doutor Finanças - Sem resposta a emails e não atende o telefone

Deste o passado dia 15 de Fevereiro, sem responderem a Emails, não atente o telefone estive 1 hora, sem sucesso.

Resolvida
Maria Gonçalves
Maria Gonçalves
19 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Doutor Finanças - Despesas distrate sem processo concluído

Custos de distrate sem ter havido a conclusão do processo de troca de banco por não terem verificado documentos

Sem resolução
1/10
Hugo Cunha
Hugo Cunha
13 de dezembro 2023
Sem resolução
Doutor Finanças - Alegada burla, negligência, erro grave, discriminação

Através do intermediario de credito Dr Finanças, em setembro/outubro de 2021, foi-me proposto pelo Novo Banco um crédito para construção de habitação própria ao…

Sem resolução
Daniel Narciso
Daniel Narciso
5 de dezembro 2023
Resolvida
Doutor Finanças - Intimidação por parte doutor finanças

Prezados, Gostaria de expressar a minha insatisfação em relação ao atendimento prestado pela "team leader" Mónica Pinto. Fui contatado de maneira intimidatória,…

Resolvida
Paulo
Paulo
16 de novembro 2023
Resolvida
Doutor Finanças - Tempo de resposta não cumprido

Já passaram 48h, e ao contrário do prometido não me devolveram qualquer resposta, continuo a aguardar. já deixei a documentação toda no processo. mas não obtive…

Resolvida
Ruben Sampaio
Ruben Sampaio
14 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Doutor Finanças - Falta de resposta

Já passaram 48h, e ao contrário do prometido não me devolveram qualquer resposta, continuo a aguardar. já deixei a documentação toda no processo. mas não obtive…

Resolvida
10/10
Camila marquês
Camila marquês
25 de outubro 2023
Resolvida
Doutor Finanças - Incompetência

Boa tarde, depois de eu reclamar sobre uma colega Alexandra guerreiro, colocam a minha queixa como resolvida e enviam outra colega, muito simpática sim disposta…

Resolvida