Intermediários de Crédito 158,8 mil visualizações Costuma responder em menos de 24 horas A marca Doutor Finanças conquistou a Marca do Mês - Dezembro 2025
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A marca Doutor Finanças é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
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Doutor Finanças, Unipessoal Lda
  • Doutor Finanças está registado no Banco de Portugal (nº0000420), como intermediário de crédito vinculado sem regime de exclusividade tendo contrato celebrado com: COFIDIS, BANCO SANTANDER TOTTA, S.A., ABANCA Portugal, S.A., BANKINTER, S.A. -SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO BPI, S.A., BANCO CTT, BNI - BANCO DE NEGÓCIOS INTERNACIONAL (EUROPA), S.A., NOVO BANCO, MONTEPIO CRÉDITO-INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, UNION DE CRÉDITOS INMOBILIÁRIOS - ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CRÉDITO (SOCIEDAD UNIPERSONAL) – SUCURSAL EM PORTUGAL, BANCO BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, S.A., UNICRE - INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA e CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS, S.A., MILLENNIUM BCP – BANCO COMERCIAL PORTUGUÊS, SICAM - Caixa Central e Caixas de Crédito Agrícola Mútuo, CRL, NOVO BANCO DOS AÇORES, S.A. e BBVA, INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, S.A. O Doutor Finanças está autorizado a: (i) apresentação ou proposta de contratos de crédito consumidores; (ii) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de trabalhos de gestão pré-contratual de contratos de crédito não propostos ou apresentados por si; (iii) prestação de serviços de consultoria

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  • reclamacoes@doutorfinancas.pt

Doutor Finanças - Voucher prometido mas não entregue

Resolvida
9/10
Ana Moreira
Ana Moreira apresentou a reclamação
11 de agosto 2025
Foi me prometido a entrega de um voucher no valor de 10% sobre o crédito de habituação e ainda não o recebi.
Fiz a escritura no dia 28/07
Agradeço a entrega do voucher o mais rápido possível pois estou pendente desse valor para comprar um eletrodoméstico.
Processo nº: 787698
Data de ocorrência: 28 de julho 2025
Doutor Finanças
11 de agosto 2025
Olá, Ana Moreira.

Confirmamos a receção da sua exposição ao Doutor Finanças.

Vamos proceder a uma rigorosa análise da mesma. Entraremos em contacto consigo, com o objetivo de fazer o enquadramento da situação que nos expõe, em 5 dias úteis.

Se preferir poderá sempre contactar-nos. Estamos à disposição.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Doutor Finanças
Ana Moreira
11 de agosto 2025
Foi resolvida, muito obrigada.
Doutor Finanças
11 de agosto 2025
Boa Tarde Ana,

Muito obrigada pela exposição.

Após contato telefonico, a situação já se encontra esclarecida.

Encontramo-nos à sua disposição.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Doutor Finanças
Ana Moreira
Ana Moreira avaliou a marca
19 de agosto 2025

Correu tudo bem, são excelentes profissionais. Recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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