Drag Taste - Espectáculo cancelado sem reembolso nem resposta

Comprei um voucher para um brunch no valor de 70€ em dezembro de 2021.
No início de 2022 tentei marcar mas o voucher estava inválido. Contactei a Drag Taste por email em abril pela primeira vez e após muitas desculpas e mensagens sem resposta deram-me um novo voucher em agosto (4 meses depois).

Com o novo voucher marquei uma experiência para o dia 13 de agosto. A experiência foi automaticamente confirmada e no dia anterior ao espectáculo recebi também um email de confirmação da reserva.

No dia 13 dirigi-me ao local e a porta estava fechada com um cadeado. Uma senhora veio dizer ao grupo que estava ali à espera que o espectáculo tinha sido cancelado por motivos familiares mas que bastava enviar mensagem à Drag taste que iriam reembolsar rapidamente.

Não foi dada nenhuma resposta pela Drag Taste via WhatsApp, o número de telefone não aceita chamadas e não respondem em mais nenhuma plataforma. Há várias pessoas a queixarem-se do mesmo, há já várias semanas sem resposta.