A marca DS Áudio é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
35,9%
Taxa de Solução
70,6%
Média das Avaliações
13,6%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Aparelhos Auditivos
1 Audika 72.6
3 Widex 68.2
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DS Áudio41.6
Ds Audio, Lda

DS Áudio - Venda agressiva - cancelamento de contrato

Sem resolução
1/10
Cristina
Cristina apresentou a reclamação
25 de novembro 2024
Após venda agressiva por parte das colaboradoras desta empresa, em local móvel (vulgo carrinha que realiza rastreios auditivos), foi solicitada a livre resolução do contrato com a DS Audio (contrato D4566), em conformidade com o DL 24/2014, de 14 de fevereiro, dentro do prazo para proceder à livre resolução, sem quaisquer custos.
Foi enviada carta com o solicitado, e expondo a situação, por correio registado com AR, no dia 6 de novembro, à qual não se obteve resposta . Aviso de recepção assinado em 8 de novembro, por Ana Antunes.
Também as tentativas de contacto telefónico para a entidade foram infrutíferas.
Pelo exposto, venho solicitar que procedam à recolha do equipamento, estou disponível para agendar mediante contacto da parte da DS Audio.
Data de ocorrência: 25 de novembro 2024
Cristina
Cristina avaliou a marca
11 de fevereiro 2025

Só tenho pena das pessoas que não tenham meios para se defender deste tipo de vendas.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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