DVD.pt - Devolução de 2 tinteiros por estarem avariados logo que foram usados

Francisco Lucas apresentou a reclamação

15 de setembro 2022

vou enviar por correio os referidos tinteiros com defeito e espero que me devolvam novos, alerto que é a segunda vez que aconteceu à n/firma

Data de ocorrência: 14 de setembro 2022

DVD.pt

15 de setembro 2022

Bom dia,

Desde já pedimos desculpas pelo sucedido.

Iremos proceder ao envio dos novos tinteiros ainda hoje juntamente com a vossa encomenda WIOCC...

Lembramos apenas que as novas impressoras têm nas configurações o update de firmware ativo em automático, em caso de atualização automática com os tinteiros compatíveis/Recondicionados colocados, esta poderá regeitar os tinteiros.

Cumprimentos,

DVD.pt

13 de outubro 2022

Bom dia,

Por favor atualize o esta desta reclamação para resolvida.

Cumprimentos,

Francisco Lucas avaliou a marca

5 de janeiro 2023

São competentes e profissionais

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador