Easy Base Consulting - Fraude

No inicio do mês de Julho do corrente ano, dei entrada com um processo para pedir um crédito de 2500€. Ao falar com a analista de crédito (FlexiCrédito / Easy Base Consulting) fui o mais transparente possível em relação á minha situação actual. Coloquei várias questões á analista do crédito entre as quais a aprovação do crédito, resposta que me foi transmitida no dia seguinte. Sendo a decisão favorável (crédito aprovado) apenas questionei o tempo da conclusão do processo, conforme informação da analista o processo levaria até 72 horas para ficar concluído após a recepção de todos os documentos. No dia 8 de Julho recebi um email a informar da recepção de todos os documentos por mim enviados. Até ao dia de hoje foram enviadas diversas mensagens de email com o intuito de saber o estado do meu processo, mas as respostas a estes emails não tinham qualquer objectividade e o seu conteúdo era muito vago. Também foram efectuadas várias tentativas de contacto telefónico para a central de crédito mas em todas as vezes a chamada foi reencaminhada para o sistema de mensagens da PT. Após quase um mês depois a espera e a falta de informação por parte da Easy Base já tinha chegado aos limites. No dia 8 de Agosto enviei um email a fazer um ultimato e a pôr fim a esta situação de uma vez por todas. Qual foi o meu espanto quando em resposta a este email me informaram que para saber mais informações acerca do estado do meu processo tinha que pagar mais 63,29€ para além dos 102,45€ entretanto já pagos no inicio do processo. Após a recepção deste último email já enviei um email a pedir para ser contacto com a máxima urgência, este mail foi enviado na sexta-feira dia 2 de Agosto entretando hoje são 6 de Agosto. Sinto que estou a ser enganado, desta forma apresento esta queixa a qual também será enviada para outros orgãos competentes de defesa ao consumidor.