Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
11,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Parques de Estacionamento
1 Soltráfego 38.5
2 EMEL 38.3
3 Datarede 36.6
...
WeMob16.1
Empresa Municipal de Estacionamento e Circulação de Almada, EM.
  • 212743918
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Sociedade Filarmónica Incrível Almadense entre o n.5 e n.7
    2800-208 Almada
  • geral@wemob.pt

WeMob - Incompetência da wemob

Sem resolução
1/10
Catarina
Catarina apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2023
Levei uma multa de estacionamento em zona de residentes pois ainda não tinha o dístico, desloquei-me à wemob, fiz o pagamento e tratei do distico. Foi-me dado um papel provisório e coloquei no tablier do carro, e qual não foi o meu espanto quando voltei ao carro e tinha uma nova multa.. desloquei-me novamente à wemob e foi-me dito que "realmente o colega viu o papel mas não estava 100% visível". Então paguei mais uma multa e obviamente fiz exposição da mesma, pois se o colega viu o papel nem devia ter passado uma multa para começar. Passado 1 ANO e MEIO recebo uma carta em casa que diz que não se encontrava nada no tablier do carro e para além disso ainda cobram 51€ por custos do processo. Se isto não é considerado um furto eu não sei que nome lhe dar, fico abismada com esta incompetência pela parte da wemob e ainda cobrarem 51€ pelo processo. Deviam ter vergonha.
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2023
Catarina
2 de abril 2023
Ainda a aguardar
Catarina
Catarina avaliou a marca
21 de maio 2023

Escolhi o 1 porque não havia a opção 0.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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