ECOX 4D - Acompanhantes durante a ecografia

Boa tarde,

Venho expressar o meu desagrado perante a situação hoje ocorrida (19 de novembro 2020) na clínica Ecox Dolce Vita Tejo - Ecografias Emocionais 3/4D.
Marquei uma ecografia com esta entidade. Antes de avançar para o agendamento pedi todas as informações relevantes. Em relação aos acompanhantes permitidos durante a ecografia, fui informada que apenas é autorizada a presença do pai e dos irmãos (ver anexo).
Fui desagradavelmente surpreendida quando, ao dirigir-me ao balcão de atendimento da clínica, disseram-nos que apenas o pai poderá assistir à Ecografia. Perante as informações anteriormente dadas pela entidade, questionei o porquê. O motivo que me deram foi a “idade” da irmã do meu bebé. Pelos vistos eu deveria ter adivinhado que “os manos” a que se refere a mensagem que me foi enviada pela Ecox são “crianças pequenas”.
É de referir que em momento algum fui informada da existência desse tipo de restrição e, para além disso, contactei outras clínicas do mesmo grupo Ecox, nas quais confirmaram a inexistência de qualquer restrição relacionada com a idade dos irmãos acompanhantes.
Ficam três questões por responder:
Por ter mais idade uma irmã deixa de ser irmã?
Só crianças pequenas podem participar no momento da ecografia porque não contraem COVID-19?
Por quê clínicas diferentes mas que fazem parte do mesmo grupo têm, (supostamente), regras diferentes?
Posto isto, gostaria de obter uma resposta da parte da entidade pelo sucedido.

Cumprimentos