A marca Edel-Optics.pt é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
11,8%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Oculistas
2 Amevista 76.8
...
Edel-Optics.pt42.8
Edel-optics GmbH
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A marca Edel-Optics.pt é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
11,8%
Taxa de Solução
53,3%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%

O que dizem os consumidores sobre a marca Edel-Optics.pt?

A marca Edel-Optics.pt (Edel-optics GmbH) está presente no Portal da Queixa desde 2013, integrando a categoria Oculistas.

Presença da marca 29-07-2013
N.º reclamações 17
Alcance 67,8 mil

Apresenta um Índice de Satisfação de 42.8 em 100, considerado Razoável, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Edel-Optics.pt responde ao consumidor em 29 dias e resolve 6 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Edel-Optics.pt com uma nota de 4 em 10 e 4 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Edel-Optics.pt

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

Atualmente, a marca Edel-Optics.pt não possui qualquer distinção na plataforma.

Ranking na categoria
Oculistas
2 Amevista 76.8
...
Edel-Optics.pt42.8

Como contactar a marca Edel-Optics.pt?

Podes contactar a marca por telefone (+351308801402), através do email info@edel-optics.pt ou na seguinte morada: Barmbeker Str. 40 22303 Hamburg Deutschland

Histórico de Reputação da marca Edel-Optics.pt

Conhece o histórico de reputação da marca Edel-Optics.pt, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Edel-Optics.pt?

Atualmente, a marca Edel-Optics.pt apresenta um Índice de Satisfação de 42.8 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 11,8%
  • Taxa de solução: 53,3%
  • Média das avaliações: 37,5%
  • Taxa de retenção: 37,5%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Edel-Optics.pt responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Edel-Optics.pt no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
terça-feira, 24 de março de 2026 - 04:50 42.8
segunda-feira, 23 de março de 2026 - 12:45 42.8
domingo, 22 de março de 2026 - 20:40 42.8
domingo, 22 de março de 2026 - 04:35 42.8
sábado, 21 de março de 2026 - 12:30 42.8
sexta-feira, 20 de março de 2026 - 20:25 42.8
sexta-feira, 20 de março de 2026 - 04:20 42.8
quinta-feira, 19 de março de 2026 - 12:15 42.8
quarta-feira, 18 de março de 2026 - 20:10 42.8
quarta-feira, 18 de março de 2026 - 04:05 42.8