Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
67%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
28,4%
Ranking na categoria
Energia Solar e Renovável
1 Otovo 81.2
2 Sunenergy 76.6
3 Ecovolt 72.8
...
Galp Solar66.6
Grupo Galp, Recule Investments Sl

Galp Solar - Painéis solares com a galp solar

Em tratamento
Fernando Pereira
Fernando Pereira apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Fiz um contrato com a Gap Solar 26.09.2022, e só foram instalados em, 23 de Fevereiro de 2023 em minha casa, e ate hoje não funcionam e não estou a usufruir desde o primeiro dia, porque foram mal instalados, já fiz várias reclamações por email , por telefone, e até através da Deco Proteste, mas até hoje de nada valeu ninguém se dignou a contactar-me para dizer fosse o que fosse, já passaram 14 meses e nada .
Já pedi que viessem retirar, os painéis mas nem resposta tive, mandaram faturas para eu pagar , mas eu não pago um serviço que não tenho, e por consequência bloquei o pagamento por debito direto e me recuso a pagar um serviço que não tenho
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2023
Galp Solar
23 de abril 2024
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Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 111417624, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

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Fernando Pereira
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