Einhell - Burla para não cumprir garantia

Após envio de uma Roçadora em período de garantia para a marca, e segundo a loja onde foi feita a aquisição da mesma a empresa declara o seguinte : Estimado cliente,

Junto remetemos orçamento para a eventual reparação da Multi-Roçadora Einhell (Proc. nº 8704).
Para adjudicação do mesmo será necessário proceder ao respetivo pagamento, através de uma das modalidades de pagamento apresentadas no documento, e após boa cobrança daremos ordem de reparação.

Em caso de não aceitação da proposta agradecemos igualmente indicação.
Neste caso, se pretender a devolução do equipamento, a máquina virá desmontada e será cobrado apenas o valor do transporte. Se não pretender a devolução da máquina, a mesma seguirá para reciclagem e não será cobrado nenhum custo.

A gravidade da situação é que a maquina foi enviada para garantia para a marca e não tem qualquer possiblidade de mau uso até porque esta a funcionar, tinha o puxador de arranque partido no interior com uma utilização perfeitamente normal e uma peça de aluminio e cartão que se detriorou com o uso perfeitamente normal da maquina.

Como se isso não bastasse apresentam um valor de reparação da maquina mais caro do que a mesma custou, solicitam a cobrança de transpor com a ameaça de envio da maquina para reciclagem.

Isto não abusar dos direitos é rir na cara do cliente e ainda me roubam a maquina.

Mais ainda apresenta a ferramentas pro um orçamento de reparação que não foi solicitado, o que foi solicitado foi o envio para garantia.

NUNCA A MARCA RESPONDEU PROFISSIONALMENTE A ESTA RECLAMAÇÃO DESCARTANDO-SE PARA O VENDEDOR LOCAL, NÃO É CONFIÁVEL ESTA EMPRESA.