Performance da Marca
13.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Einhell Portugal, Lda
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Augusto Alexandre C. D. Farinha
Augusto Farinha
22 de março 2024
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Einhell - Garantia que afinal não tem garantia

Numa campanha a Einhell dizia que na compra de 2 maquinas de jardim ofereciam 1 carregador e 2 baterias, em 26/3/2021 comprei uma electobomba e 1 electroserra e…

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Antonieta Moreira
Antonieta Moreira
28 de junho 2023
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Einhell - Avaria aspirador

ESTE ASPIRADOR FOI COMPRADO E PASSADO 2 MESES FALHOU, NÃO LIGAVA, ENTÃO FIZ A RECLAMAÇÃO E ARRANJARAM, MAS ASSIM QUE O USEI ESTAVA A TRABALHAR E FEZ UM CHEIRO A…

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Bragança Rui
Bragança Rui
10 de junho 2022
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1/10
Einhell - Burla para não cumprir garantia

Após envio de uma Roçadora em período de garantia para a marca, e segundo a loja onde foi feita a aquisição da mesma a empresa declara o seguinte : Estimado cliente,…

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José Manuel Baleiro
José Baleiro
7 de junho 2022
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Einhell - Bomba com avaria devolvida como estando funcional

A 30 de maio de 2022 enviei uma bomba de água para reparação, tendo o pedido sido registado com o Nº 187786. o pedido de reparação foi efetuado na loja Leroy Merlin…

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Sergiy Yanchyshyn
Sergiy Yanchyshyn
20 de dezembro 2021
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Einhell - Avaria na máquina de polir

Comprei a máquina Einhell na loja de Leroy Merlin de Carnaxide, Comecei a polir um caro e noto que a máquina ao fazer vibrações normais ao polir, começa a aumentar…

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Nuno Rodrigues
Nuno Rodrigues
26 de julho 2021
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Einhell - Garantia negada - sem sustentação aceitável

A representante da marca Einhell em Porugal nega-se a reparar uma maquina avariada em período de garantia alegando que uma peça partida é resultado de má utilização…

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JOSE ROBERTO RUSSO
JOSE RUSSO
29 de agosto 2018
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Einhell - Reclamação

Adquiri essa maquina (TC-CS 860 Kit) na loja Maxmat / Alfragide em Lisboa Com 10 dias de uso a mesma deu um determinado defeito e a Maxmat (sr. Paulo) me providenciou…

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Nelson Ribeiro
Nelson Ribeiro
26 de novembro 2014
Resolvida
5/10
Einhell Portugal - Garantia de um artigo

No dia 20/10/2014 enviei um mail com a factura em anexo a reclamar de uma peça fornecida por eles, que não durou nem um ano e só teve "meia dúzia" de utilizações.…

Resolvida
5/10