DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
72,6%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

DAZN - Cancelamento bilhete anual dazn

Resolvida
10/10
Duarte Miguel Ferreira de Matos Heitor
Duarte Heitor apresentou a reclamação
16 de março 2024
Exmº senhores:

Pretendo a anulação da subscrição anual, visto que ainda me encontro no período de 15 dias de reflexão, uma vez que fui vítima de uma criação indevida de 2 moradas com 2 serviços (Satélite e fibra) da NOS associados a esta. A subscrição foi efetuada por engano na conta que está com pedido de cancelamento em curso (Satélite), na outra morada associada já tenho o bilhete anual da DAZN ativo.
Quero a anulação imediata da minha subscrição visto que ainda me encontro no período de reflexão de 15 dias. para que não me sejam cobrados 139.99 assim que cancelar este serviço.
Data de ocorrência: 16 de março 2024
DAZN Portugal
22 de março 2024
Olá, Manuel.

Obrigado por contactares a DAZN.

Visto a subscrição ser via operador de TV, necessitarás de contactar os mesmos.

Eles é efetuam a gestão da tua subscrição DAZN.

EQUIPA DAZN.
Duarte Miguel Ferreira de Matos Heitor
Duarte Heitor avaliou a marca
23 de março 2024

REsolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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