DAZN - Reclamação de duas mensalidades e custos com cartão de crédito

Em 2020, tentei aderir ao canal televisivo, Eleven Sports, para assistir a parte final da Champions, que se disputava em Portugal.
Tentei-o on-line, seguindo a tramitação determinada no site. Cedi os dados do Cartão de crédito e depois percebi, que por aquela via, só conseguia acesso ao streaming e não ao canal televisivo.
Não terminei o processo, o que para mim, significava, não ter aderido.
Para verificar a situação, enviei um email à Eleven Sports, que me respondeu que não tinham ativado o serviço.
Para mim era assunto encerrado.
Contatei a operadora de TV e aderí ao canal televisivo.
Estranhei que no final do mês me tivessem cobrado uma mensalidade. Emiti outro email, que só mais tarde me responderiam que o serviço estava ativado no meu Gmail. Discordei desta justificação.
Como se não bastasse , continuaram a cobrar-me mensalidades, até que tive que cancelar e substituir o meu cartão de crédito, o que implicou custos, para que parassem com as cobranças.
Devolveram-me três meses, mas não me devolveram dois meses e nunca percebi porquê?! A não ser a necessidade de dinheiro, da qual julgo não ser responsável e ter que pagar por isso.
Pretendo ser ressarcido dos valores referenciados

Nada aconteceu, que altere a situação do assunto

Tudo se mantém, desde que reclamo, pelo que não percebo a decisão unilateral?!