DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
72,6%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

ELEVEN - Solicitação de reembolso

Resolvida
10/10
João Faria
João Faria apresentou a reclamação
21 de março 2022
Venho por este meio solicitar o cancelamento da subscrição do passe semestral pois renovou-se automaticamente e não me tinha apercebido desse fato. Agradeço o reembolso para a mesma conta de onde foi feito o débito. Na expetativa de breves noticias.
Data de ocorrência: 21 de março 2022
DAZN Portugal
22 de março 2022
Olá João.

Já te contactamos via email de forma a te ajudarmos.

Equipa ELEVEN
João Faria
22 de março 2022
E-mail recebido. Obrigado pela ajuda e celeridade na resposta!
João Faria
João Faria avaliou a marca
22 de março 2022

O atendimento ao cliente foi muito cordial e rápido e respondeu à minha solicitação. Estou bastante satisfeito.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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