DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
72,6%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

Eleven Sports - Entrega de um prémio

Resolvida
2/10
Diogo Leite
Diogo Leite apresentou a reclamação
11 de novembro 2019
No dia 21 de setembro de 2019, a página de Facebook da Eleven Sports publicou um concurso no qual ofereciam uma raquete de Padel Oficial do Cascais Padel Masters à pessoa que adivinhasse mais rapidamente os vencedores do torneio, bem como o resultado da final. Eu fui a pessoa a dar a resposta correta mais rapidamente, no entanto (e apesar de várias tentativas para contactar a marca no Facebook, Instagram, Twitter e Email) passados quase dois meses continuo sem uma única resposta, o que me leva a crer que este concurso é falso. Fico ao dispôr para qualquer contacto da marca no sentido de resolver esta questão.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
DAZN Portugal
11 de novembro 2019
Olá Diogo,

Obrigado por contactar a Eleven Sports.

O nosso passatempo da raquete de padel decorreu nas redes sociais Facebook, Instagram e Twitter e o vencedor foi encontrado na rede social Instagram. Os comentário mantêm-se ativos e poderão ser consultados a qualquer momento.

Lembramos ainda, que teria de acertar num dos vencedores, o resultado correto e marcar algum amigo.

Estamos disponíveis para mais esclarecimento

For the Fans
Diogo Leite
Diogo Leite avaliou a marca
20 de abril 2020

Empresa horrível. Apesar de ter bom conteúdo a um preço não muito alto, o serviço de apoio ao cliente é muito mau. Portugal já não é um país famoso nesse aspeto, mas a Eleven consegue ser bem pior do que a média portuguesa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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