DAZN Portugal
DAZN Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,3%
Tempo Médio de Resposta
63,2%
Taxa de Solução
72,6%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eleven Sports Network Portugal, Unipessoal Lda
  • A DAZN é a principal plataforma de streaming de desporto a nivel mundial. Criado por fãs, para os fãs, uma subscrição e a emoção de estar no centro da ação, a qualquer hora e em qualquer lugar. A DAZN está disponível na maioria dos dispositivos, incluindo smart TVs, smartphones, tablets, PCs, consolas de jogos, pens de streaming e set-top boxes .

    A DAZN foi lançada na Alemanha, Áustria, Suíça e Japão em 2016, no Canadá em 2017, em Itália e nos Estados Unidos em 2018, e em Espanha e no Brasil em 2019. Em 2020, expandiu-se para mais de 200 países e territórios, reforçando o compromisso de se tornar a principal plataforma mundial de desporto. Portugal está incluído nesses territórios, com a aquisição da ELEVEN em 2022 que passa a fazer parte do grupo DAZN.

  • Avenida da Liberdade, Nº 110
    1269-046 Lisboa
  • apoio.pt@dazn.com

Eleven Sports - Impossibilidade de cancelamento do serviço

Resolvida
7/10
Bernardo Mendes
Bernardo Mendes apresentou a reclamação
17 de setembro 2020
Cara equipa da Eleven Sports,

Tenho tentado no último mês contactá-los pelos contactos disponibilizados no vosso site, sem sucesso.

Tentei enviar emails, também sem sucesso.

Como tal, não me resta mais nada a não ser este portal.

Eu quero cancelar o serviço Eleven Sports. No vosso site, é extremamente fácil criar uma conta e começar a pagar, no entanto para fazer o cancelamento não existe forma de o fazer sem vos contactar, e em lado algum está descrito como o fazer. Por último, quando não respondem aos contactos feitos, estão efectivamente a prestar um péssimo serviço.

Por favor contactem o quanto antes.

Cumprimentos
Data de ocorrência: 17 de setembro 2020
DAZN Portugal
26 de setembro 2020
Olá Bernardo,

Podes visualizar como cancelar as nossas subscrições diretamente nas nossas Perguntas Frequentes.

Sabe mais em:
https://faqs.elevensports.pt/#Cancelar%20Passe%20Eleven
Bernardo Mendes
Bernardo Mendes avaliou a marca
26 de setembro 2020

Bom preço pela oferta dada, mas o site deixa algo a desejar. Foi recentemente melhorado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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